Livraison et retour

Livraison de bûches de bois compressées

Pour la livraison a domicile de nos buches compressées nous vous proposons différents services selon votre localité. A ce jour, nous disposons d'une plateforme de stockage au sein de notre usine (Sembadel-Gare 43160) et chez notre partenaire (Veauchette Transport Leonard 42340). 

 

Les tarifs et la disponibilité des modes de livraisons se fait en fonction de votre code postal, vous devez vous situez dans un rayon de 160km d'un de nos entrepôts pour bénéficier d'un service de livraison locale. 

Nous assurons une livraison seulement pour le produit : https://bricabuche.com/collections/palettes/products/palette-complete-110x110-mm

Pour ce même produit le retrait est gratuit à l'usine (Sembadel-Gare 43160) et chez notre partenaire, sur demande uniquement (Veauchette Transport Leonard 42340)

Tous nos autres produits ( dont les produits en Vrac) sont disponibles en retrait et SUR DEMANDE à l'usine (Sembadel-Gare 43160). 

Descriptif des modes de livraisons proposés par BricaBûche :

Pour une commande en point retrait :

 

Dés réception de votre commande, vous recevez un e-mail intitulé "Votre commande est prête" l'e-mail contient un plan d’accès et des horaires d'ouverture vers le dépôt que vous avez choisi. Attention à bien vérifier votre mode de transport pour le chargement des bûches. Possibilité de venir chercher la marchandise en plusieurs fois mais uniquement sur une même journée.  

 

Un chariot élévateur peut être mis à disposition pour vous aider pour le chargement si votre mode de transport le permet. 

 

A domicile dans la rue sous 5 à 10 J

 UNIQUEMENT DISPONIBLE POUR LA PALETTE DE BÛCHE 110*110mm vendu à la tonne. 

  • Délai : 5 à 10 jours sur RDV

Un camion de 19 tonnes et long de 12m sera nécessaire pour la livraison. Il est nécessaire d'avoir une largeur entre les deux trottoirs de 2,7m à minima, permettant au camion de manœuvrer. 
Le déchargement doit se faire sur une plateforme de stationnement horizontale et sans pente ni gravier. La palette sera ensuite descendue à l'aide d'un hayon élévateur suivi d'un transpalette manuelle. La livraison est organisée en tournée pendant les jours de semaine de 8h à 16h, la prise de rendez-vous se fait par téléphone quelques jours avant, avec une plage horaire qui vous sera indiqué suivant vos convenances également. 

 

COVID-19: SUITE AUX MESURES PRISES PAR L'ETAT FRANCAIS, les livreurs doivent prendre des précautions pendant les livraison. En particulier, LA SIGNATURE DES BONS DE LIVRAISON DOIT SE FAIRE SANS CONTACT ET AVEC VOTRE PROPRE STYLO